「車を売るならどこがいいの？買取店がいいの？」
この質問の回答にズバッと答えられる人はいません。
また、買取店の名前を知っていても「高く買い取ってくれるか」はわからないものです。
そこで、ここでは調査会社の「オリコン」や車一括査定サイトの「ズバット車買取比較」調べによる「車買取店のおすすめランキング」から総合的に判断した【本当におすすめの車買取店・厳選7社】を紹介します！
また、リアルな評判も調査しています。
【結論】評判が良い本当におすすめできる車買取ランキングTOP7
- カーセブン：買取後の減額、キャンセルペナルティー一切なし
- ネクステージ：中古車業界最大手で高価買取実績多数あり
- ユーポス：翌日に口座振り込み対応
- アップル：オリコン顧客満足調査で6年連続No.1
- オートバックスカーズ：最新のオリコン顧客満足度調査で1位
- ラビット：独自の販売ルートを持っている
- カーチス：中古車販売に強い
評判が良いこれらの買取業者を競争させることで安心して高く売ることが可能になります。
「カーセンサー」を使えば、評判が良い買取業者複数社にさて依頼ができるので、高く売れる可能性が上がります。しかもオークション形式も選択できるのでしつこい営業電話も一切ありません。
→「高額買取」実現には車買取店同士の競争を促すのがベスト
2024年7月車買取のおすすめランキングTOP7
どの調査でも言えることですが、どれだけ公平に調査しようとしても偏りや違いは出てきてしまいます。
調査するユーザーの選別や分析する人が違うため、当然ではあります。
そこでさまざまなランキングの中でも信頼性が高いオリコンとズバット車買取比較が行った車買取店の利用者による評価ランキングを分析。
どちらの調査でも高評価を獲得している「本当におすすめできる車買取店」を実際の口コミとともに紹介します。
カーセブン
画像引用：カーセブン
接客・対応の良さで高評価を得ているのが「カーセブン」です。
フランチャイズ方式により展開している点もアップルと共通しています。
大手の競争力によって高値がつくこともあり、買取金額への評価も良好です。
カーセブンの特徴を挙げるとするなら徹底した顧客重視の運営方針でしょう。
一般的な車買取店では敬遠される「キャンセル料・無料」「契約後でも電話1本でキャンセルが可能」といった「5つの安心宣言」を掲げていて、安心して利用できるのが魅力です。
＼契約後の減額やキャンセルによる違約金は一切なし／
※山形、群馬、島根、香川、愛媛、山口、宮崎は非対応
ネクステージ
画像引用：ネクステージ
自社内で展開する中古車販売に力を入れているのは「ネクステージ」も同様です。
全国をカバーする250店舗以上を誇り、積極的な買取を実施しています。
販売事業では「SUV専門」「輸入車専門」などといった車種を絞って専門性を打ち出して実績を上げています。
直近のSNSなどの実績を見ると、ネクステージで高額売却している人が多数います。
少し、営業がガツガツしている方が多いですが、トークに自信がある方なら査定依頼したい1社です。
買取を強化している車種に当てはまらなかったり、相性の悪いスタッフに当たって不満につながるケースが多いようです。
＼高価買取の実績が多数あり／
※全国対応、中古車業界の最大手企業
ユーポス
画像引用：ユーポス
「ユーポス」は、車両の取引完了後の翌日に口座振込みしてくれる車買取業者です。
車買取に注力していて、査定スタッフ自身の裁量によって査定額が決まるため、交渉次第で高額買取が実現するのです。
西日本を中心に店舗を展開しており関西、中国・四国地域、九州・沖縄地域、関東地域（一部対象外の地域あり）が対応エリアとなります。
カーセブンのようにフランチャイズ方式を採用していることによる自由な営業が高価買取を可能にしています。
＼最短、翌日に売却代金を振込／
※北海道、東北、北陸、東海地方は非対応
アップル
画像引用：中古車買取・中古車査定のアップル
テレビCMでも名前を見かける「アップル」はオリコン顧客満足度ランキングでは1位に輝いています。
接客・対応の良さへ高評価を付ける利用者が多いのが特徴で、信頼できる業者だと認知されていることがわかります。
フランチャイズ契約によって各店舗のオーナーが競い合うようになり、地域に根付いた運営を行っているのが評価の一因となっているようです。
とはいえ最初に述べたように大手業者であり、他社と競合した際も強気に査定を行ってくれる傾向がある点が魅力です。
オートバックスカーズ
画像引用：オートバックスカーズ
カー用品の販売で有名なオートバックスカーズはその知名度もあって利用する人も多い大手車買取店です。
愛車の整備などで普段から利用している人には、見知った場所で査定してもらえる安心感があります。
車検や整備、車用品を見に来たついでに査定が受けられ、利便性の高さが魅力です。
同じく大手車買取店のガリバー、ネクステージにも勝る評判の良さの理由はこれでしょう。
オリコン顧客満足度ランキングではTOP（1位）です。
一部のネガティブな評判は主にただカー用品を買いに来ただけ、整備がしたいだけの人に査定の案内をしたことが迷惑に受け取られてしまったケースが多いようです。
ラビット
画像引用：ラビット
「ラビット」は中古車販売店も運営しており、買い取った中古車を販売するルートを確保しています。
かつ、フランチャイズ方式の経営による臨機応変な対応により他店にはないサービスをしてくれるなどの口コミもあり満足度の高い車買取店といえます。
ネガティブな評判は経験の浅い社員に当たってしまったりすることが原因である場合が多いようで、これは接客が社員個人にゆだねられている部分が大きいが故でしょう。
カーチス
画像引用：カーチス
ラビットと同じく買取した車の販路を確保しているために高額査定が出やすいと評判なのが「カーチス」です。
自社で中古車販売していることから、需要のある車種と合致したときには査定額への上乗せも期待できます。
また、九州以北の広いエリアをカバーする老舗買取店でもあるので、買取に関しても安心して任せられます。
大手のガリバー＆WECARS
車買取業界の大手は「ガリバー」と「WECARS」です。
今回見ているランキングは「オリコン」と「ズバット」を総合して加味しておりますが、ガリバーがランクインしています。
この2社は少し強引という口コミが多い傾向です。
ただし、両社ともに得意な車や決算で営業成績を上げたいときは、高い査定額も出ることもあります。
また、WECARSはビッグモーターから事業を引き継ぎ、経営陣も一新したことから今後の評判は変わる可能性があります。
古い車の買取ならカーネクスト
画像引用：カーネクスト
古い車や事故車、故障車の買取ならカーネクストがオススメです。
カーネクストの特徴は、電話で査定額を教えてくれること。
一般的な車買取では、査定と引き取りの二度手間が発生しますが、カーネクストは立ち会いが1回で済んでしまいます。
さらに不動車でもレッカーが引取にきてくれるので安心です。
＼電話で査定額をチェックできる／
※引き取り手数料・廃車手続き代行が無料です
ランキングの順位と「高額買取」は別物
7社の紹介を見るに、評判が良さは「高額買取」だけではなく、接客対応への満足度も大きく関わります。
他店と比べてそこまで高い買取金額ではなくても、接客が良かったりほかのサービスが充実していたりすると良い口コミにつながりますし、その逆もしかりです。
「高額買取」を重視したいのであれば、口コミを信じるよりも実際にいくつかの車買取店で査定してもらうのが断然確実でしょう。
「高額買取」実現には車買取店同士の競争を促すのがベスト
少しでも高い買取金額を勝ち取りたい場合は、数社の車買取店で査定金額を提示して比較したり、競争させて金額を吊り上げるといった対策が必要です。
中でもオススメなのが、自動的に競争を作り出せる車一括査定がオススメです。
複数社の査定依頼は車一括査定が便利
車一括査定は、複数の買取業者に査定依頼をするサービスです。
もちろん評判がいい「オートバックス」や「カーセブン」「アップル」や積極的な高価買取をしている「ネクステージ」などにも一括査定できます。
また、査定依頼する業者を絞ることもできるので、車一括査定を利用しつつ評判がいい1社だけ依頼をするということも可能。
一見すると車一括査定を利用して1社だけに絞るのは意味がないと思われるかもしれませんが、車一括査定を経由して依頼することにより、買取業者はライバルの買取業者がいると思っています。
つまりライバルの買取業者を自然と意識するので、足元をみた査定がしにくくなり、高額査定につながります。
車一括査定のおすすめは？
車一括査定の中でもオススメが「カーセンサー」です。
カーセンサーは車一括査定の中では一番多く700社以上が参加しています。
一方でカーセンサーを含めて車一括査定はしつこい営業電話がバンバン掛かってきます。ただし、カーセンサーは営業電話がないオークションも選択できるので大変便利です。
＼メール連絡希望すれば営業電話を減らせる／
※オークション形式も選択できます
また、ある程度の売却価格がわかってから正式に業者と交渉したい場合は、「MOTA」もオススメです。
MOTAは、車一括査定とオークションをMIXさせたようなサービス。
MOTAは最大20社の各買取業者より概算査定額が提示されます。
- 0時〜14時59分までの申込みの場合：当日の18時に概算価格が提示
- 15時〜23時59分までの申込みの場合：翌日の12時に概算価格が提示
その中の上位3社と交渉して実際の買取額を決めていきます。
車一括査定のように申し込み直後に買取業者から一斉に電話がかかってくることはなく、査定額を見て断っても大丈夫です。
＼しつこい営業電話は一切なし／
※翌日18時にWEB上で概算査定額がわかります
愛車の売却を考えているなら「車一括査定サイト」がオススメです。ただし、実際にどうやって利用するのか、どんなサービスなのかイメージできる人は案外少ないもの。いざ車を売るときになったら、当然1円でも高く売りたいし、面倒ごとは少しでも省きたいはず
また、複数社ではなくどこか1社だけという場合は、カーセブンがオススメです。
カーセブンは後から減額する再査定やキャンセルしたときに違約金を取るなどが一切なく、昔から評判が高い大手買取業者です。
＼契約後の減額やキャンセルによる違約金は一切なし／
カーセブン 公式サイト
※山形、群馬、島根、香川、愛媛、山口、宮崎は非対応
最後に、先ほど取り上げた7社を選ぶ参考にした2つのランキングをご紹介します。
車買取のオリコン顧客満足度ランキング
調査会社であるオリコン・リサーチ株式会社が第3者的な立場で調査・作成・発表している「オリコン満足度ランキング」は偏りのない公平な評価のランキングとして信頼できます。
定期的に更新しているため、いつ見ても新しい情報を得られます。
調査対象の利用者も年齢・性別などをバラバラにすることで、平均的な視点を取り入れている点も公平性という意味で優れているといえます。
オリコン顧客満足度ランキング
- 1位：オートバックス・カーズ
- 2位：アップル
- 3位：カーセブン
- 4位：ユーポス
- 5位：ラビット
- 6位：ホンダ販売店
- 7位：トヨタ販売店
- 8位：ダイハツ販売店
- 9位：日産販売店
- 10位：ネクステージ
- 11位：スズキ販売店
- 12位：カーチス
- 13位：ガリバー
- 14位：ティーバイティーガレージ
※出典：オリコン顧客満足度ランキング「おすすめの車買取会社ランキング・比較」（2023年10月発表）
【オリコン顧客満足度ランキングのポイント】
- 独自の企画・調査によるランキングで公平性が高い
- 調査対象は偏りがないよう人選
- 随時更新されているため、新しい情報が手に入る
ズバット車買取比較の満足度ランキング
そもそも「ズバット車買取比較」は車一括査定サイトで、利用者に向けてアンケート調査を実施しています。
オリコンの調査と評価項目は近いものの、ランクインしている車買取店の顔ぶれは異なります。
ズバット車買取比較のランキング
- 1位：オートバックス
- 2位：車買取専門店アップル
- 3位：カーセブン
- 4位：ラビット
- 5位：ネクステージ くるま買取センター
- 6位：ガリバー
- 7位：WECARS
※出典：ズバット車買取比較「車買取業者 総合満足度ランキング」（2024年7月時点）
【ズバット車買取比較のランキングのポイント】
- 毎月、ランキングが更新されている
- 評価軸が明確になっている
- サイトが見やすく口コミも見ることができる
オリコン顧客満足度ランキング、ズバット車買取比較のランキングの2サイト共に上位なのが下記3社です。
- カーセブン
- アップル
- オートバックス
この3社は昔から評判のいい買取業者です。
ただし、筆者としては買取額が高いと評判のネクステージは営業が苦手ではない人は依頼しておいたほうがいいでしょう。
まとめ：車買取おすすめランキングは2つ以上を見て総合的に見て判断
車買取店のおすすめ情報を調べた際、「ランキング上位だから高く買い取ってくれる」というわけではないことは覚えておいてください。
口コミや評判では買取額だけでなく、車買取店側の接客やサービスによる印象も大きく関わるからです。
「買取額」を重視したいなら、少なくとも3社の車買取店に査定を依頼して買取額を競わせるのが良いでしょう。
中でも車一括査定サイトの「カーセンサー」がオススメです。
愛車の売却を考えているなら「車一括査定サイト」がオススメです。ただし、実際にどうやって利用するのか、どんなサービスなのかイメージできる人は案外少ないもの。いざ車を売るときになったら、当然1円でも高く売りたいし、面倒ごとは少しでも省きたいはず
車買取おすすめランキングでよくある質問と回答
車買取のおすすめをランキング順で並べるとどうなる？
車買取のオススメランキングは下記の通りです。
- カーセブン
- ネクステージ
- ユーポス
- アップル
- オートバックスカーズ
- ラビット
- カーチス
愛車を少しでも高く売るにはどうしたらいい？
「定価」が存在しないものを高く売る秘訣は「相場を把握すること」が必要不可欠です。そして、相場を把握するには、複数社の査定依頼が必須です。
中古車も定価が存在しないため、高く売るためには必ず車買取店を複数社比較するようにしましょう。